О компании

Работа в компании Транзит Авто Смоленск

Автоцентр Haval Транзит Авто Смоленск

Инженер по гарантии

Должностные обязанности:

- Организация работы по гарантийной, сервисной и технической поддержке легковых автомобилей.

- Рассмотрение вопросов и претензий по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания

- Консультирование клиентов по вопросам гарантийного обслуживания автомобиля

Требования:

- Техническое образование

- Знание технической части автомобиля и принципов работы узлов и агрегатов.

- Навык работы с документацией

Условия:

- работа в дилерском центр "Хавейл"

- официальное оформление по ТК РФ

- график 5/2

Полный рабочий день

Адрес:

Смоленск, ул. Лавочкина, д. 105, т. /4812\41-48-20, 700-160, 8910-788-91-62 

Маркетолог

Должностные обязанности:

Размещение и контроль рекламы на различных информационных носителях

Подготовка и размещение рекламных текстов

Контроль за соблюдением стандартов марки в автосалоне

Подготовка контентного наполнения сайта

Мониторинг рекламной активности конкурентов

Изготовление визиток, бейджей, обеспечение автосалона рекламно-информационными материалами

Требования:

Высшее образование;

Высокая самоорганизация в режиме многозадачности, внимательность, исполнительность, ориентация на результат, клиентоориентированность;

Опыт работы в автомобильном бизнесе приветствуется

Условия:

Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;

График работы: 5/2.

Полный рабочий день

На территории работодателя

Адрес:

Смоленск, ул. Лавочкина, д. 105, т. /4812\41-48-20, 700-160, 8910-788-91-62

Менеджер по продажам легковых автомобилей

Должностные обязанности:

- Продажа автомобилей в автосалоне официального дилера "Хавейл"

- Консультирование клиентов

- Демонстрация автомобилей, проведение тест-драйва

- Продажа дополнительного оборудования

- Контроль готовности автомобилей к продаже

- Выдача автомобилей

- Сопровождение всего процесса продажи

- Выполнение плана продаж

Требования:

Высшее/неполное высшее образование

Опыт работы по продажах

Знание устройства автомобиля, его технических характеристик и комплектаций

Продвинутый пользователь ПК

Коммуникабельность, организованность, ответственность

Условия:

Оформление по ТК РФ

Официальная зарплата

График работы 5/2

Полный рабочий день

Адрес:

Смоленск, ул. Лавочкина, д. 105, т. /4812\41-48-20, 700-160, 8910-788-91-62 

Мастер приемщик

1. Мастер приёмщик должен знать:

- Миссию, фирменные стандарты, бизнес-планы дилерского центра;

- Организационную структуру дилерского центра;

- Правила и стандарты, установленные в компании на процесс взаимодействия с клиентами, партнерами и персоналом дилерского центра;

 - ПК в объеме продвинутого пользователя: Microsoft Word, Excel, уметь работать с файловой системой, уметь работать в программе 1С согласно своим должностным обязанностям;

 - Устройства автомобилей, принцип работы узлов и агрегатов; назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные данные автомобилей;

 - Дефектовку и категории ремонта;

 - Технологию ремонта и обслуживания автомобилей, уметь пользоваться технической документацией.

 - Расценки на основные и дополнительные услуги;

 - Порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;

 - Правила внутреннего трудового распорядка;

 - Правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

Мастер-приемщик должен быть сдержанным, коммуникабельным, вежливым по отношению к клиентам и коллегам.

2. Должностные обязанности:

2.1.Встречает клиентов сервисного участка, производит предварительную диагностику поломок автомобиля со слов клиента. Делает предварительную оценку работ и знакомит клиента с предполагаемой стоимостью работ. После осмотра автомобиля делает более точные расчеты и определяет клиенту стоимость работ.

2.2.После согласования со сменным мастером (механиком по ремонту транспорта) определяет сроки выполнения работ, сообщает о предполагаемых сроках работ клиенту и уточняет стоимость работ для клиента.

2.3.Лично получает автомобили от клиентов с дальнейшей их постановкой на пост обслуживания, передаёт а/м сменному мастеру.

2.4.Оформляет заказ-наряд по заявке клиента.

2.5.Ведёт журнал регистрации оформления заказ-нарядов.

2.6.Ведёт контроль за распределением а/м на ремонт и обслуживания по участкам.

2.7.Осуществляет контроль за соблюдением полного перечня выполненных работ по автомобилю.

2.8.Во всех случаях взаимоотношений с клиентами действует технологично, соблюдая установленные стандарты на взаимоотношения между работниками автоцентра и клиентами.

2.9.Предотвращает появление конфликтных вопросов с клиентами автоцентра, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к автоцентру.

2.10.Контролирует качество и объем выполненных работ и оказанных услуг.

2.11.При неисправностях, влияющих на безопасность эксплуатации автомобиля, доводит данную информацию до клиента.

2.12.Следит за соблюдением работниками производственной и трудовой дисциплины, строгое выполнение ими правил и норм по охране труда, технике безопасности и производственной санитарии.

2.13.Ведет ежедневный учет отремонтированных автомобилей и оказанных услуг.

2.14.Контролирует правильность оформления наряд заказов.

2.15.Обеспечивает надлежащую сохранность автомобилей, принятых на обслуживание.

2.16.Представляет директору центра отчеты о выполненной работе за требуемый период.

2.17.Информирует директора центра о проблемах, решение которых не удается найти, а также представляет возможные варианты их решений.

2.18.Обеспечивает соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.

2.19.Соблюдает деловую этику и культуру общения с клиентами.

Автоэлектрик-диагност

Должностные обязанности:

Работа в сервисном центре легковых а\м, проведение диагностики и ремонта автомобиля, соблюдение технологии ремонта.

Требования:

Обязательный опыт по ремонту электрооборудования автомобилей от 1 года, хорошие знания электрических систем автомобиля.

Условия:

Полный рабочий день

На территории работодателя

Адрес:

Смоленск, ул. Лавочкина, д. 105, т. /4812\41-48-20, 700-160, 8910-788-91-62